近期,微信平台针对招聘类小程序合规运营开展集中整治工作。结合各站长反馈的实际案例,为避免大家的业务账号被限制或封禁,特提醒以下要点:
1、资质必须合规有效,开展招聘业务必须持有 《人力资源服务许可证》,且许可证的主体法人需与账号认证主体完全一致。不同公司共用同一资质、资质主体与运营主体不符等 “挂靠” 行为,均属于违规操作。此类无有效资质的账号一旦被封禁,无解封可能性。
2、严控内容质量,警惕恶意举报即便已取得合规资质,也需对招聘内容进行严格审核。腾讯平台通常不会逐条主动核查内容,但竞争对手恶意举报是账号被处罚的高频诱因,务必从源头规避内容风险。
3、必须包含招聘要求、工作内容、工作地址、招聘人数、薪资范围、学历要求、企业介绍,要素缺一不可;严禁出现性别、种族、民族等任何歧视性表述。
4、有证账号被封后的申诉流程:
(1)全面自查整改:按照上述第 3 条标准,补充完善所有招聘信息的缺失要素,删除或修改不合规内容;
(2)提交申诉材料(材料模板可联系客服获取)
